MasterCard Platinum kelionių draudimas
Vykstant į verslo ar asmenines keliones, MasterCard Platinum suteiks Jums ir kartu su Jumis vykstantiems šeimos nariams draudimą, kuris lydės Jus kelionės metu bei padės gauti visą reikiamą pagalbą, jei atsitiktų nelaimė. Šis draudimas atlygins neribotus nuostolius už medicinines išlaidas užsienyje, taip pat už nelaimingus atsitikimus, įvykusius užsiimant padidintos rizikos pramogomis bei kitus praradimus, aprašytus žemiau.
Papildomai bus draudžiama:
- Slidinėjimas kalnų trasomis;
- Alpinizmas, pvz. kopimas į kalnus, uolas;
- Buriavimas;
- Paviršinis nardymas bei nardymas su akvalangu;
- Telefonai bei foto kameros vagystės atveju.
Draudimo galiojimas:
Draudimas galioja, kai kortelės turėtojas turi kortelę Nordea MasterCard Platinum, galiojančią tuo metu, kai prasideda jo kelionė iš Lietuvos arba apdraustojo gimtosios šalies ir kai kelionė trunka ne ilgiau nei 90 dienų.
Kas draudžiama šiuo draudimu?
| Išmokos rūšys | Draudimo suma, eurais |
|---|---|
| Medicininės išlaidos, liga ir nelaimingas įvykis kelionėje | BE VIRŠUTINĖS RIBOS |
| Civilinės atsakomybės draudimas | Iki 100 000 |
| Vaiko grąžinimas namo | Pagrįstos išlaidos, iki 17 000 |
| Šeimos lankymas | Pagrįstos transporto išlaidos, viešbutis ir maitinimas vienam asmeniui iki 5 dienų |
| Mirtis dėl nelaimingo įvykio | Iki 16 metų – 8 500, 16–78 metai – 85 000 |
| Nedarbingumas dėl nelaimingo įvykio | Iki 85 000 |
| Teisinė pagalba | Iki 10 000 |
| Kelionės atšaukimo draudimas | Iki 5000 |
| Nutraukta kelionė | Iki 5000 |
| Praleistas išvykimas | Iki 2000 |
| Praleistas tarpinis skrydis | Iki 2000 |
| Bagažo praradimas | Iki 2000, išskaitoma suma (frančizė) - 50 eurų |
| Bagažo vėlavimas | Iki 500, 4 val. laukimo laikotarpis |
| Pavėluotas išvykimas | Iki 500- po 4 val. laukimo laikotarpio, iki 1000 - po 12 val. laukimo laikotarpio |
Svarbu:
- Atsitikus nelaimingam įvykiui, Kortelės turėtojui rekomenduojama išlaidas pirmiausia padengti pačiam, o grįžus iš kelionės reikalauti nuostolių atlyginimo kreipiantis telefonu į UAB „Transcom worldwide Vilnius“ (toliau Transcom).
- Transcom teikia kortelių turėtojų konsultavimo draudimo klausimais, bei žalų administravimo paslaugas.
- Visuomet išsaugokite gydymo įstaigos pažymas, sąskaitas, oficialius pranešimus ar kitus su įvykiu susijusius dokumentus. Jūsų patirtas išlaidas draudimas atlygins, pateikus įrodančius dokumentus.
- Visus žalos tvarkymo dokumentų originalus, kartu su užpildytu pranešimu apie patirtus nuostolius, prašome siųsti paštu į Transcom žemiau nurodytu adresu arba pristatyti į artimiausią Nordea padalinį.
UAB „Transcom Worldwide Vilnius“ (informacija bei žalų reguliavimas)
Žirmūnų g. 139, LT-09120 Vilnius, Lietuva
Tel. + 370 5 2363 416,
Faksas + 370 52363 440
Darbo laikas: nuo pirmadienio iki penktadienio 9-20, šeštadieniais 9-16. (lietuvių kalba)
- Į Transcom Kortelės turėtojai kreipiasi tik draudimo sąlygų interpretavimo ir žalos atlyginimo klausimais.
- Dėl rimtos ligos ar nelaimingo įvykio, taip pat pritrūkus lėšų išlaidoms padengti, Kortelės turėtojas turėtų susisiekti su pirmosios būtinosios pagalbos kompanija Travel Guard, kuri pataria kaip elgtis tokiose situacijose, esant poreikiui suteikia finansinę paramą, pasirūpina nukentėjusio pargabenimu namo ir panašiai. Paslauga teikiama visą parą anglų kalba.
Travel Guard (pirmoji būtinoji pagalba)
Tel. +45 7010 5054
Faksas + 45 7010 5056
sos@sos.dk
Darbo laikas: septynias dienas per savaitę, 24 valandas per parą
- Į Travel Guard kortelės turėtojai kreipiasi tik atsiradus pirmosios būtinos pagalbos poreikiui, konsultacijų klausimais, renkantis į kurią gydymo įstaigą kreiptis, pritrūkus lėšų išlaidoms padengti, nukentėjusio pargabenimo namo klausimais ir panašiai.
- Nepatenkintas Kortelės turėtojas gali Bankui pateikti pretenzijas dėl:
- Transcom aptarnavimo kokybės teikiant konsultavimo paslaugas
- Transcom aptarnavimo kokybės reguliuojant žalas;
- Žalos atlyginimo išmokų bei sprendimų dėl žalos atlyginimo.
- Kortelės turėtojas pretenziją gali pateikti:
- Atvykęs į Banko klientų aptarnavimo padalinį ir pateikęs pretenziją raštu bet kuriam klientus aptarnaujančiam darbuotojui;
- Internetinėje bankininkystėje esančiu paštu;
- Bendru banko elektroniniu paštu info@nordea.lt.